Jaká jsou pravidla pro odškodnění za zpožděné lety?

Vaše kompenzace závisí na délce letu a době zpoždění. Její výše se pohybuje v rozmezí mezi 250 a 600 EUR na osobu. Příklad: Let se vám zpozdí o víc než 3 hodiny na cestě delší než 3 500 km. V takovém případě máte nárok na kompenzaci ve výši 400 EUR.

Kdy mám nárok na kompenzaci za zpoždění letu?

Evropský soudní dvůr dovodil v rozsudku Sturgeon C-402/07 a C-432/07 nárok na finanční kompenzaci v případě zpoždění letu, kdy stavil, že základní podmínkou pro nárok na finanční kompenzaci je, aby toto zpoždění bylo delší než 3 hodiny.

Jaká jsou pravidla pro odškodnění za zpožděné lety?

Na co máte nárok při zpoždění letu?

Každý cestující v případě zpožděného letu má zdarma nárok na následující kompenzace: občerstvení úměrné době zpoždění 2 telefonické hovory a e-maily. ubytování v hotelu, je-li zpoždění přes noc.

Jak řešit zpoždění letu?

JAK ŘEŠIT

nejprve řešit přímo u leteckého dopravce.
lze se poradit se spotřebitelskou organizací
možnost využít mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, jedná-li se o let provozovaný českým dopravcem.
možnost obrátit se na Evropské spotřebitelské centrum, je-li let provozovaný dopravcem z jiné členské země EU.

Jak reklamovat zpožděný let?

Obraťte se na leteckou společnost. Napište žádost, kde uvedete, že došlo ke zpoždění více jak 3 hodiny. Uveďte, že nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004 máte nárok na finanční kompenzaci.

Co se stane když nestihnu navazující let?

Garantovaný přestup znamená, že má–li vaše letadlo zpoždění a vy nestihnete přestoupit na navazující let, musí se o vás letecká společnost postarat. Zdarma vás přesadí na nejbližší možný následující let a v mezičase případně nabídne občerstvení či ubytování.

Co dělat když má vlak zpoždění?

Pokud je to více jak 60 minut, ale zároveň nedosahuje 120 minut, má cestující nárok na kompenzaci ve výši 25 % z ceny jízdenky. Pokud je zpoždění vyšší než 120 minut, je to 50 %,“ říká právnička dTestu Soňa Libigerová. Málokdo už ale ví, že nárok na kompenzaci vzniká, i pokud se cestující rozhodne v jízdě nepokračovat.

Jak zjistit dobu zpoždění letu?

Pokud u sebe máte chytrý telefon, tablet či notebook můžete navštívit webové stránky www.flightradar24.com, kde podle čísla letu si můžete Váš let vyhledat a zjistit informace o zpoždění.

Co dělat když vám zruší let?

Zrušený let – nárok na občerstvení, ubytování a náhradní let

Jestliže dojde ke zrušení letu, dopravce vám musí nabídnout alternativní dopravu do cílové destinace. Pokud vám není letecká společnost schopná najít náhradní let s odletem do dvou dní, požadujte zajištění dopravy s jinými aeroliniemi.

Co se stane kdyz nestihnu let?

Co dělat, pokud zmeškáte let? Zachovejte klid, aerolinky jsou na takové situace připraveny

Neztrácejte nervy a hledejte řešení …
Zkuste to řešit s leteckou společností …
Zkontrolujte si cestovní pojištění …
Nezapomeňte na zavazadla. …
Kontaktujte svůj hotel v cílové destinaci. …
Letenka vám u velkých společností nepropadne.

Jak probíhá let s přestupem?

Na přestupu z jednoho letadla do druhého není nic složitého. Většinou už při prvním odbavení dostanete do ruky všechny palubové lístky na navazující lety. Při přestupu tak pouze opustíte jedno letadlo a na odletové tabuli si ověříte, u jaké brány je přistaveno vaše navazující letadlo.

Jak dlouho trva mezipristani?

Jak dlouho trvá krátké mezipřistání

Krátké mezipřistání často trvá 30 minut u vnitrostátních letů a přibližně hodinu u mezinárodních letů. Mezinárodní mezipřistání je delší, aby poskytlo cestujícím dostatek času projít celním a imigračním procesem, než nastoupí na další let.

Kdy mám nárok na vraceni jizdneho?

Máte nárok vrátit celé jízdné, pokud je na odjezdu vlak opožděn tak, že lze předpokládat ztrátu přípoje v přestupní stanici nebo že příjezd do cílové stanice uvedené na dokladu bude o 60 a více minut později nebo pokud zpoždění vlaku na odjezdu dosáhne 30 a více minut.

Jak si zažádat o Zpožděnku?

"Zpožděnka" se nevymáhá, o tu se žádá. Viz smluvní přepravní podmínky dopravce. bylo to v TV, o zpožděnku požádejte přímo řidiče, nebo následně dopravce pokud řidič totoneučiní, ale myslím je povinen Vám ji vydat.

Kde se získá doklad o zpoždění letu?

Vyžádejte si potvrzení na letišti

Přímo od letiště si vyžádejte potvrzení o zpoždění či zrušení letu. O doklad si můžete říci jak na letišti, ze kterého se zpožděním odlétáte, tak na letišti příletu. Z potvrzení by mělo být patrné, o kolik byl let zpožděn, případně, že byl zrušen.

Jak zjistím jestli přistálo letadlo?

Rozhodně není třeba obvolávat letecké společnosti a informace od nich zjišťovat. Jediné, co potřebujete je zařízení připojené k internetu. Do vyhledávače pak stačí zadat www.flightradar24.com a zobrazí se vám webové stránky s radarem, který na mapě ukazuje letecký provoz v dané chvíli na celém světě.

Jak zjistím že mi zrusili let?

Můžete zavolat na zákaznickou linku letecké společnosti (číslo na ni najdete na letence) a zeptat se na důvod zrušení letu. Většina leteckých společností nechce příčinu prozradit, ale měli byste zavolat letecké společnosti a zeptat se na důvod zrušení letu.

Jak zrusit let?

Letenku můžete stornovat online skrze leteckého dopravce, u kterého byla zakoupena. Můžete se také obrátit na zákaznický servis aerolinky. Aerolinka vám následně řekne, jaká částka vám bude vyplacena (pokud máte na vyplacení nárok, např. nízkonákladové aerolinky mnohdy možnost storna vůbec nemají).

Jak probíhá přestup na letišti Frankfurt?

Letiště je otevřené nonstop 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Přestup v rámci terminálu vám zabere přibližně 45 minut a přestup mezi terminály bude trvat kolem 75 minut. Oba terminály spojuje autobus nebo vláček zdarma, při změnách terminálu je třeba opustit tranzitní zónu.

Co se stane kdyz se nestihne letadlo?

✈ Když to uletí

Pokud by další letadlo letělo až za dlouho, aerolinka se o vás na své náklady postará. Dostanete jídlo a pití, většinou v podobě poukázek do letištních restaurací, v případě delšího čekání i hotelový pokoj včetně taxíku k hotelu a pak zase zpátky z něj.

Jak probiha mezipristani?

Při mezipřistání většinou z letadla nevystupujete, jen počkáte, až nastoupí (případně i vystoupí) část cestujících. S tímto se nejčastěji setkáte u charterových letů (letů s cestovní kanceláří).

Jak funguje Zpožděnka?

„Cestující jednoduše zajde za řidičem, který zpožděnku vyjede ze systému. Na lístku je délka zpoždění, ale také čas a datum vystavení," upřesnila. Dalším dopravcem, u kterého můžou cestující žádat doklad pro pozdní příchod, je First Transport Lines.

Kdy mám nárok na vrácení jízdného?

Jak se jmenuje aplikace na letadla?

Aplikace na mobilní telefon pro sledování letů a leteckého provozu z 90% především od nejrozšířenějšího poskytovatele Flightradar24. Ten poskytuje aplikaci zdarma jak na operační systém iOs tak i pro Android.

Kde vidět letadla?

Adresa webu: www.flightradar24.com

Ať už patříte k zapáleným nadšencům, kteří s fotoaparátem vyhlížejí u přistávací dráhy zajímavá letadla, nebo jen občasným zvědavcům, jež se sem tam podívají, co jim to právě přeletělo nad hlavou, pak určitě znáte aplikaci Flightradar24.

Co se stane když mi zruší let?

V případě, že byl váš let zrušen ze strany letecké společnosti, máte nárok na vrácení plné ceny za nevyužité letenky. Nárok vzniká i v situaci, kdy vám byla v rámci zpáteční letenky zrušena pouze jedna cesta. Oba lety ale musí být zakoupeny pod stejnou rezervací.